Menschen mit Behinderungen stehen bei der Benutzung des Internets häufig vor dem Problem, das sie dieses nicht in der Weise nutzen können, wie Menschen ohne Behinderungen. Der Grund dafür ist die relativ komplizierte Bedienung mittels einer Maus, welche bereits ein hohes Maß an Feinmotorik und Koordinationvermögen vom Benutzer verlangt. Weitere Probleme bestehen beim Layout der Seiten, welches in erster Linie optisch ansprechen sollen. Hierzu werden Programmiermethoden verwendet, welche es den speziellen Leseprogrammen unmöglich machen, einer vernünftigen Struktur zu folgen und welche deshalb nicht den gesamten Text in der vorgesehenen Reihenfolge vorlesen kann.
Menschen mit Sehbehinderungen könnten sich Informationen vorlesen lassen und ihre Zeit mit Lektüre vertreiben.
Menschen, welche an ihre Wohnung gebunden sind, können Kontakte zu Anderen herstellen, sei es mittels E-Mail oder Videotelephonie.
Personen, welche in einem hohen Maße abhängig von der Hilfe anderer sind, könnten mit dem Computer in die Lage versetzt werden, selbst Entscheidungen zu treffen. Das fängt an bei der Essenswahl anhand von Bildern und geht bis hin zur Automatisierung ihrer Umwelt, beispielsweise Lichtsteuerung durch Sprachbefehle.